Onze laadpassen worden geaccepteerd bij openbare en private laadpunten in heel Europa. Onze grootste dekking is in de Beneleux met 98%, gevolgd door Frankrijk met 90% en Duitsland met 89%. Tegen eind 2024 zullen we verbonden zijn met +600.000 laadpunten

Bij Blulinc variëren de elektriciteitskosten afhankelijk van de locatie en het tijdstip van de dag. Met onze laadpas kun je eenvoudig de kosten bekijken in de Blulinc App voor elk openbaar beschikbaar laadpunt, inclusief eventuele bijkomende kosten.

Alle bestellingen die op een werkdag voor 14 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.

De levertijd kan variëren afhankelijk van de regio waar u zich bevindt, maar over het algemeen kun je het volgende verwachten:

• België: 1-2 werkdagen
• Nederland: 1-2 werkdagen
• Luxemburg: 1-2 werkdagen
• Frankrijk: 2-3 werkdagen
• Duitsland: 2-3 werkdagen
• VK: 4-5 werkdagen

Als je laadpas na 5 dagen nog niet is aangekomen, neem dan contact met ons op. We sturen je dan een nieuwe.

De laadsessies zijn zichtbaar via onze app. Je laadbeurten worden overzichtelijk vermeld op je verzamelfactuur. Voor het aanleveren van de transacties zijn we echter afhankelijk van de laadpaal-aanbieder (CPO). Het kan maximaal twee maanden duren voordat een CPO de publieke laadbeurten aan ons doorgeeft.

Het kan voorkomen dat je laadpas niet werkt. Wat moet je dan doen? Er zijn een aantal stappen die je kunt nemen om dit op te lossen:

1. Probeer even de sessie te starten met onze Blulinc app.
2. Neem contact met ons op via ons supportnummer. +3293957557
3. Gebruik de Blulinc app om ons te bereiken via WhatsApp.
4. Stuur een e-mail naar support@blulinc.com

Ons team staat klaar om je te helpen met eventuele problemen.

Bij Blulinc kun je in onze app alle laadpunten en hun details bekijken, zoals beschikbaarheid, maximale laadsnelheid en een volledig overzicht van de laadtarieven. Op de map kun je snel de beschikbare laadstations terugvinden.

Neem contact op met onze supportafdeling om je laadpas te laten blokkeren en een nieuwe aan te vragen.

1. Via ons supportnummer. +3293957557
2. Gebruik de Blulinc app om ons te bereiken via WhatsApp.
3. Stuur een e-mail naar support@blulinc.com